Chat introuvable dans mon historique

[Philoubis13]

Bonjour, j'ai eu un chat avec un conseiller il y a quelques jour et je ne le retrouve pas dans l'historique de mes conversations.

Merci pour votre aide 

Cordialement

[labougeotte]

Bonjour @Philoubis13 

En principie, après la fin de la conversation, vous avez la possibilité de vous l'envoyer par mail. L'avez-vous fait ?

[Philoubis13]

Non je ne l'ai pas fait , je ne savais pas que cela était possible .

Merci