Bonjour @AleXx59
Je prends connaissance de votre message et vais vous apporter des informations concernant la souscription de votre nouveau contrat.
Dans les situations suivantes, Orange peut vous demander de remettre un dépôt de garantie:
– Vous êtes sans justificatif de domicile fixe à votre nom sur le territoire français.
– le titre de séjour présenté mentionne une adresse différente de celle figurant sur le justificatif de domicile fixe (la loi française oblige les possesseurs d’un titre de séjour à déclarer tout changement d’adresse dans les 8 jours à la Préfecture qui effectue immédiatement la rectification sur ce titre).
– Vous ne pouvez produire ni chèque ni relevé d’identité bancaire ou postal à votre nom, ou relève d’un établissement financier hors de France ;
– Vous n'avez pas souscrit préalablement d’autre contrat d’abonnement auprès d’Orange ou la souscription à ce dernier date de moins de 60 jours ;
– Vous n'avez pas choisi le prélèvement automatique au profit d’Orange ;
– Vous êtes inscrit au fichier PREVENTEL ;
– Vous avez souscrit un précédent contrat auprès d’Orange et restez redevable d’un impayé à ce titre ;
– Vous avez souscrit un précédent contrat auprès d’Orange et avez vu ce contrat résilié pour n’avoir pas renvoyé les justificatifs demandés par l’opérateur ;
– Vous souhaitez payer au moyen d’un compte bancaire prépayé.
Êtes vous bien dans l'un des ces cas?
J'attends votre retour et vous souhaite une bonne journée.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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