Code activation ESIM

[Solfchr]

Bonjour à tous. Je viens de rentrer d’Asie et j’ai demandé une ESIM je l’ai reçu ainsi que le code d’activation mais sur mon ancienne ligne. Résultat je n’ai pas accès au code d’activation pour pouvoir activer ma ESIM. Auriez vous une solution à me proposer ? 

[Solfchr]

J’ai essayé via Google et safari sur mon mobile 

[PhilippeG]

Et sur ordinateur vous avez essayé ?

PhilippeG

[Solfchr]

Ça me met que le lien a expiré …

[Thierry-G]

Dans ce cas pouvez-vous me communiquer par mesage privé en cliquant sur le lien ci-dessous votre numéro client svp?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Thierry-G

[Thierry-G]

Je viens de vous envoyer par SMS sur le numéro que vous m'avez communiqué le QR Code ainsi que le code d'activation.

Vous devriez le recevoir dans quelques minutes.

Je reste à votre disposition si besoin.

Thierry-G

[G_remy]

Bonjour @Solfchr,

Nous espérons que votre eSIM fonctionne à nouveau correctement suite à notre intervention. 😊

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Très belle journée à vous !

Jey