Discussion de forum

Avatar de Mina38
Mina38
Sosheur occasionnel
21-07-2018
Résolu

Code personnel

Bonjour
Nouvelle cliente sosh et portabilite du numéro depuis hier
Lors de la demande du mot de passe par sms je ne l’ai jamais reçu
Aussi j ai demandé plusieurs fois ce mot de passe et depuis mon compte est bloqué
Impossible de réinitialiser un nouveau mot de passe
Je ne peux rien faire
il est écrit veuillez réessayer ultérieurement mais toujours rien depuis 24 h
Comment peut on débloquer et obtenir un nouveau mot de passe ?
Merci beaucoup
  • Mina38
    L'acces a votre espace client sera possible 48 h après la portabilite.

5 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Mina38
    L'acces a votre espace client sera possible 48 h après la portabilite.
  • Avatar de Mina38
    Mina38
    Sosheur occasionnel
    Bonjour
    Oui bien activée !
  • Avatar de Mina38
    Mina38
    Sosheur occasionnel
    Je l ai fait par téléphone
    Mon problème reste l accès à mon compte et tout le reste car sans mot de passe impossible !
  • Avatar de Mina38
    Mina38
    Sosheur occasionnel
    Je vais attendre alors et revenir si toujours rien d ici la
    Merci !