Codede reinitialisation du mot de passe non reçu

Bonjour,

Je n'arrive pas à me connecter avec mon compte sosh (n° de mobile ou adresse email). Malgré plusieurs tentatives de réinitialisation du mot de passe, le code de réinitialisation n'est pas reçu sur mon mobile. Je suis chez Sosh depuis 1 mois environ.

Quelqu'un pourrait t'il m'aider?

Précision : J'utilise le compte de mon compagnon pour poster ce message.

Merci