Connecter esim Apple Watch 5

Bonsoir,

cela fait plusieurs fois que je contacte le service clients Sosh et je n'arrive toujours pas à activer le forfait cellulaire de ma montre. Je suis passée chez Sosh exprès car un conseiller m'avait garanti que cela fonctionnerait ... Merci de résoudre mon problème au plus vite. Pour info, j'ai un message d'erreur qui me dit de contacter le service clients !