Discussion de forum
Contrat indisponible
Bonjour
Il faut que vous attendiez un peu dans la journée ou demain vos services apparaitront petit à petit il m est arrive exactement la même chose je vous conseille de chatter sinon avec un conseiller.
Bonne journee
O
Bonjour,
Contrat indisponible avec série limitée (même après un an) depuis portabilité.
Avec le numéro temporaire(07 87 xx xx xx)tout fonctionnait
Je n'arrive plus a accéder à mon espace client. La portabilité a eu lien le 18 aout 2020, depuis en me connectant avec mon vrai numéro (06 XX XX XX XX )jai un méssage
Contrat indisponible
Le contrat Ligne mobile (07 87 xx xx xx) est temporairement indisponible.
J'ai contacté sosh 2 fois par TChat (dernière fois jeudi 21 Aout, on m'a dit d'attendre 48 heures... que tout rentrerai dans l'ordre. On se moque de mois et j'envisage sans solution de resilier ou de passer chez Free ou B&You pour conserver mon numéro.
Je vais tenter une dernière fois demain de contacter Sosh par Tchat le service Technique.
Gilmécontent
Bonjour,
Et avec l'application MySosh ?
J'ai une ligne fixe Orange, l'application my Sosh m'oblige a installer et lancer l'appli Orange et Moi.
Le resultat est le même, c'est toujour le 07 XX XX XX XX qui est present sur mon compte et qui est indisponible
J'ai aussi une ligne fixe Orange et MySosh fonctionne parfaitement.
Sur le fond, le retard décrit (de suivi conso, de mise en place de certains services) est assez courant chez Orange. Il suffit généralement d'attendre 48h (ok ici c'est davantage).
