Discussion de forum
Débit 4G très mauvais
J'ai souscrit le forfait sosh à 19,99€ (4,99€ avec le code promo cocorico), après avoir été chez BandYou plusieurs années.
Maintenant je commence à regretter mon choix car le debit est très mauvais.
Je suis rarement en 3G+.
- Chez moi impossible de me connecter sans avoir à activer le wifi (je ne l'active jamais)
- À mon travail, c'est très lent. Les pages Web mettent bcp de temps à s'afficher ou finissent par une page blanche.
Je suis Samsung Galaxy S5.
Pouvez-vous vérifier ma ligne svp?
Merci par avance.
11 Réponses
- J'ai cliqué sur le lien mais je ne suis dans aucun des cas.
J'arrive bien à me connecter à internet mais le debit est très mauvais.Dans ce cas
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
- Bonjour,
J'ai échangé avec un conseiller sosh via le chat qui m'a fait réinitialiser les paramètres de connexion mais sans effet...Bonjour
recontactez le tchat.
Bonjour,
Je vous serais reconnaissant de m'indiquer comment accéder au chat.
On dirait que tout est fait pour ne y accéder.
Un truc de dingue; j'ai passé 1h à essayer de le trouver mais sans succès.
Merci pour votre retour.
Cdlt,
- Thierry-G
Webconseiller
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- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
- Votre adresse postale
- La marque et le modèle de votre téléphone
Thierry-G
