Discussion de forum
Délai donné pour activer une carte SIM après portabilité ( depuis Free)
J'ai fait l'erreur de demander la portabilité d'un numéro Free vers Sosh. Or, comme le montre ce forum, le process d'activation de carte Sim Sosh buggue. Je n'ai pas réussi à activer la SIM fournie ...
Maeva_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour carosanfran,
Je suis navrée mais j'ai besoin de consulter votre dossier.
Si vous n'arrivez pas à vous servir du lien, vous avez la possibilité d'appeler le service client au 3976 ou de vous rendre sur votre boutique en ligne avec d'accéder au chat.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Maeva
Bonjour, J'ai contacté votre service par chat, comme indiqué, il y a 2 semaines. Après 1h45 de chat,deux semaines après, pas de nouvelle carte SIm chez moi. C'est inhumain comme expérience. Je vous ai donné mon numéro, pour ne pas tout mettre en public, et vous ne faites pas la démarche de regarder le dossier ?