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Délai pour recevoir un QR code à scanner pour une eSim
Bonjour, je viens de prendre un forfait 40Go ce dimanche et je n'ai toujours pas reçu mon QR code à scanner mais par contre j'ai bien reçu mon code d'activation. Est-ce normal d'après vous ? Merci...
JulienB_
Webconseiller
WebconseillerBonjour LeMaldivien
Je prends connaissance de votre message, et si vous le souhaitez, je peux vous renvoyer le QRCode pour activer votre eSIM.
Pour cela, je vous invite à m'envoyer un message prive contenant vos nom, prénom, adresse postale, numéro de ligne concernée, ainsi qu'une adresse mail autre que celle que vous avez indiquée lors de votre commande, sur laquelle recevoir le code.
Julien