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Avatar de 30092922Kc6
30092922Kc6
Nouveau Membre
13-03-2021

Dépôt de garantie

Bonjour  ,pourriez-vous m expliquer  à quoi correspond la caution de 38 €  demander  sachant que  j ai payer  ma puce  10 €  et que je paie mes factures  par carte bancaire  ?

 

[EDIT : titre modifié suite déplacement]

2 Réponses

  • Avatar de RealionelB
    RealionelB
    Ancien Top Sosheur
    16-04-2021
    Bonjour,

    Je pense qu'il doit y avoir une raison, cela peut venir du compte bancaire que vous utilisez pour le paiement, le mode de paiement ou si avant, vous avez eu une facture impayée ou en retard. Vous pouvez poser la question à un conseiller Sosh: https://assistance.sosh.fr/
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    16-04-2021

    Bonjour 30092922Kc6 

     

    Vous n'avez pas opté pour le prélèvement sepa. Dans ce cas, une caution de 38 € est demandé (cf cga forfait mobile).

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