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ValB1
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24-03-2021

Désactivation de l'option volte après quelques jours/semaines S10e

Bonjour,

J'ai contacté 4 fois sosh par tchat pour une activation de la volte à destination de mon s10e.

Après quelques jours, l'option se désactive (surement lors de l'actualisation du coeur de réseau qui semble bien déconner chez orange comme beaucoup le constatent).

Pouvez-vous me réactiver l'option une n-ième fois ? Et si possible de façon forcée et définitive, ça m'évitera de vous contacter tous les 3 jours ou toutes les 2 semaines pour réactiver le service.

 

Je vous remercie.

Bien cordialement.

1 Réponse

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour ValB1,


    Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée.

    Votre mobile a t-il été acheté en France ou vient-il de France?


    Thierry-G