Discussion de forum

Avatar de Jean-Jacques59
Jean-Jacques59
Mini sosheur
25-08-2026
Résolu

Désactivation impossible de Mobile Connect

Bonjour,

Etant client Sosh, je n'ai plus du tout accès à la désactivation de Mobile Connect.

Cette étape me pénalise pour accéder à ma boite mail depuis le site d'Orange. Pourriez-vous me contacter afin de désactiver ce service s'il vous plait ?

Merci d'avance.

  • Bonjour Jean-Jacques59 , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

    Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.


    Je vous souhaite une excellente journée.

    Thierry-G

7 Réponses

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonsoir Jean-Jacques59,

    Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de compte client et mobile Sosh⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable fin de journée !😊
    Sab

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonsoir Jean-Jacques59, 

    Nous n'avons pas eu de retour de votre part et supposons que vous n'avez plus besoin d'aide. 👍

    Dans le cas contraire, n'hésitez pas à nous contacter à votre convenance, nous serons heureux de vous assister. 🤝

    Excellente fin de journée.
    Sab


  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Merci Jean-Jacques59 

    Le service mobile connect n'est pas actif sur votre ligne mobile Sosh
    Quel identifiant inscrivez-vous pour vous connecter ? Adresse mail ou numéro de mobile ?

    Sab

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour Jean-Jacques59 , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

    Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.


    Je vous souhaite une excellente journée.

    Thierry-G

    • Avatar de Jean-Jacques59
      Jean-Jacques59
      Mini sosheur

      Bonjour,

      N'ayant plus accès à "Mail Orange", j'utilise désormais  Outlook.

      Merci pour votre aide.

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour Jean-Jacques59, 
    Nous n'avons pas eu de retour de votre part.
    Sachez que nous restons disponibles, si besoin.

    Bonne journée, 
     Ju🌴