Discussion de forum

Avatar de Niko5k
Niko5k
Sosheur occasionnel
07-10-2018

Debit 3G supérieur à celui de la 4g

Bonsoir, je viens de changer d’opérateur pour allez chez vous. Mais j’ai remarquer que le débit de la 4g était très très lent... Alors s’avant aucun problème..
4g : 1mb/s
3G : 27mb/s
Merci cordialement

3 Réponses

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    10-10-2018

    Bonjour Niko5k 

    Le dysfonctionnement persiste-t-il ? Est-il localisé à une adresse précise ?

    Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne mobile ainis que l'adresse impactée si nécessaire. 

    Cdt
    G-rm

    • Avatar de Cortexor1
      Cortexor1
      Apprenti sosheur
      25-02-2020

      Même problème. Je viens d'avoir des travaux sur ma ligne fixe hier (box coupée 48h), je décide alors de passer mon tel en point d'acces/modem et là stupéfaction ma 4g est inexistante bien qu'affichée par mon tel. Obligé de désactiver la 4g et mettre uniquement la 3g pour avoir du débit mais lent... y a t il une solution ? Est ce lié aux travaux sur ma ligne fixe? Je n'ai jamais fait attention avant si ma 4g était si ridicule car connecté en wifi chez moi.

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    27-02-2020

    Bonjour Cortexor1 ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile

    - Votre numéro client

    - La marque et modèle du téléphone


    PhilippeG

Contenu connexe