Discussion de forum
Demande d'activation de ma carte SIM
Bonjour, J'ai souscrit à l'offre 9.99€ pendant 12 mois puis 19€ le 9 juin pour être précise. J'ai reçu ma carte sim. J'attends et rien ma carte SIM ne fonctionne toujours pas. Le téléconseillé m...
Bonsoir Anaelle974,
Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
- Les 13 chiffres de votre SIM
AlexandreK
Bonjour
J'ai reçu ma nouvelle carte sim pour une offre mobile. Je suis nouveau client. Comme indiqué sur le mail de bienvenue j'ai appelé le numéro avec mon numéro provisoire et mon numéro de client.... Impossible à faire! On me demande un code à 4 chiffres qui apparait sur la dernière facture... Sauf je n'ai de facture je suis nouveau client ! J'ai essayé aussi sur l'espace client, et ça ne fonctionne pas non plus.... Quelqu'un peut il m'aider ? Merci