Discussion de forum

Avatar de Tanguycor
Tanguycor
Apprenti sosheur
10-11-2024

Difficulté portal connexion mobile Android

Bonjour

Depuis mon passage chez sosh, j'ai beaucoup de difficulté pour me connecter à ma ps5 via ma ps portal.

On m a parlé d un patch ?

Merci d avance !

 

8 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

    Il y a un "patch" pour les iPhones, pas les smartphones Android. La PS5 est pas vraiment prévue pour être utilisée sur une connexion mobile.

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Bonjour Tanguycor 

    Je prends connaissance de votre message et concernant les difficultés que vous rencontrez, je vous invite à vérifier les réglages de l'APN, si le "Protocole APN" est bien en IPV6.

    Si ce n'est pas le cas, je vous invite à créer un nouveau point d'accès en activant ce réglage.

    Julien

  • Avatar de Tanguycor
    Tanguycor
    Apprenti sosheur

    Merci Julien,j essaye cela ce soir. 

    Bonne journée 

  • Avatar de Tanguycor
    Tanguycor
    Apprenti sosheur

    Bonjour Julien,

    Oui et ça ne fonctionne pas malheureusement. 

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    D'accord Tanguycor 

    Pouvez-vous dans ce cas me communiquer par message privé :
    - vos nom, prénom et n° de mobile
    - le modèle de votre mobile ainsi que sa version logicielle
    - vos disponibilités / préférences pour un RDV téléphonique ?


    Ju🌴