Disparition des accusés de réception SMS

[tophe92]

Bonjour,

Depuis 3 semaines maintenant, je ne reçois plus aucun accusé de réception pour tous les SMS que j'envoie.

Coté MMS, en revanche je n'ai aucun souci.

Le problème ne concerne que les accusés de réception SMS.

- On m'a demandé de réinitialiser totalement le téléphone = fait.

- On m'a demandé de vider le cache de l'application = fait.

- Vérification que dans l'application SMS, le bouton "accusé réception" est bien activé = fait.

J'ai aussi réinitialisé tous les paramètres réseaux, sans succès.

Merci de votre aide à ce sujet. Cordialement.

[RudyN · Accepted solution]

Bonjour @tophe92

Pouvez-vous faire un arrêt/marche du mobile et essayer à nouveau ?

Tenez-moi informé de l'évolution.

RudyN

[tophe92]

Bonsoir,

Tout est rentré dans l'ordre dans la journée. Je ne sais pas de quelle façon vous êtes intervenu, mais je serais heureux de savoir comment vous avez procédé.

En tous les cas merci de votre aide.

Cordialement.

[G-rom · Accepted solution]

Bonjour,

L'arrêt/marche du mobile permet à la ligne de se remettre à jour et de corriger ce qui a besoin de l'être.

G-rom