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Envoi de certains SMS impossible

Cladoo
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

J'ai un Xiaomi Mi 10T Lite chez Sosh depuis le 8 janvier 2021, et sur certains numéros impossible d'envoyer des SMS, j'ai le message 'Non envoyé. Appuyez pour réessayer' et évidemment ça ne part jamais.

Aucun problème avec l'envoi de MMS sur ces numéros.

 

En revanche sur d'autres numéros aucun problème pour envoyer des SMS ou des MMS.

 

Pouvez-vous m'indiquer ce que je fois vérifier et comment svp ?

Merci d'avance

16 réponses16

Athmal
Apprenti sosheur

Xiaomi 12 double sim effectivement

Athmal
Apprenti sosheur

Et j'ai bien 2 sim dedans 

SabrinaD
Webconseiller

@Athmal,


Pouvez-vous changer la carte SIM de slot puis réessayer, svp ?


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
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Athmal
Apprenti sosheur

J'ai échangé les 2 sim, ça ne fonctionne pas 

SabrinaD
Webconseiller

@Athmal,


L'autre SIM est-elle Orange ou Sosh ?


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
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Athmal
Apprenti sosheur

L'autre sim est Orange Luxembourg 

SabrinaD
Webconseiller

Merci @Athmal,


Rencontrez-vous les mêmes difficultés avec cet abonnement ?


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
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