Discussion de forum

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COLETTE7
Sosheur occasionnel
07-11-2021
Résolu

Envoi de sms impossible pour certains contacts

Bonjour,

 

Envoi de sms impossible pour certains contacts

modele huwaei y5 2019 amn lx1 versuion emui 9.1.0

android 9

fournisseur / sosh

 

Merci a vous

 

[EDIT : merci de ne pas écrire en majuscules]

7 Réponses

  • Avatar de COLETTE7
    COLETTE7
    Sosheur occasionnel

     

     

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour COLETTE7 

    Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ? 

    Dans l'attente de votre retour.

    Jey

    • Avatar de COLETTE7
      COLETTE7
      Sosheur occasionnel

      Le problème est réglé merci

    • Avatar de Cebolif
      Cebolif
      Sosheur occasionnel

      Bonsoir à tous, je suis nouveau client Sosh et comme certains d'entre vous, je ne peux pas envoyer de SMS et de MMS à certains de mes contacts, notamment mon épouse, ce qui est problématique. Elle est également nouvelle cliente dchez Sosh. J'ai fait les manipulations sur chaque portable d'aller dans les paramètres, applications, messages et j'ai vidé le cache et les données sur les 2 téléphones. Désormais nous pouvons nous envoyer des SMS, mon épouse peut aussi envoyer des MMS mais pour ma part, les MMS semblent partir mais elle ne les reçois pas alors que les SMS passent.
      Quelqu'un pourrait il m'aider SVP ? Cordialement, Cebolif

    • Avatar de Cebolif
      Cebolif
      Sosheur occasionnel

      Merci pour votre réponse mais mon message datant du 28/01/22, j'étais assez pressé de trouver une solution à mon problème et il a été résolu grâce à l'aide d'un autre forum. Merci quand même. Bonne fin de journée. 

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    D'accord. Je suis navrée pour le délai de retour de notre part..
    Je suis par ailleurs ravie que vous ayez pu trouver une solution.

    Je reste pas loin si besoin, n'hésitez pas !

    Excellente soirée,

    JustineT