Envoi de mms sans activer les données mobiles

Bonjour,

J'ai changer de portable , j'ai acheté un samsung j3 2017 reconditionner chez Back Marcket le seul souci c,est que je ne peux pas envoyer des mms sans activer les données mobiles et pourtant avec mes 2 anciens portables ça fonctionnait je n'activais jamais les données mobiles ??? Je n'ai que 100mo de forfait et c'est pour cela que mes données mobiles ne sont jamais activés !!

Le revendeur me dit que ça vient de l'opérateur ??? Je ne comprends pas car j'ai la même carte Sim depuis plusieurs années  ???

J'ai besoin de connaissances pour  régler se problème ??

Merci.