Envoi et réception MMS

[Marion1801]

Bonjour,

Mon Huawei Y7 ne reçoit et n'envoie plus de MMS depuis quelques jours. Sosh m'a renvoyé une nouvelle carte SIM (pas mieux), j'ai paramétrer un VPN (pas mieux). La carte SIM semble fonctionner sur un autre téléphone car je suis passée en boutique Orange, la vendeuse a fait un essai.

J'ai mis à jour mon mobile....

Bref je suis preneuse de tout dépannage.

L'envoi et réception n'est possible que quand j'active le "Chat" et donc que je suis connectée en Wifi ou via les donnée mobiles alors qu'auparavant il n'y avait pas besoin de connexion....
Merci à vous

[Johann 67]

Salut @Marion1801 

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même depuis ton mobile avec les données

activées pour voir le résultat, faut aussi savoir que sur certains modèles et marques

de mobilmes les données s'activent de soi-même le temps de l'envoi puis se désactive

et des autres modèles faut activer les données manuellement .

[Marion1801]

Quand j'essaie de m'envoyer un MMS, il ne part pas...

[G_remy]

Bonjour @Marion1801 

Je vous invite à vérifier dans un premier temps le paramétrage MMS et internet de votre mobile à l'aide de notre FAQ.

Cdt
Jey