Envoi mail impossible depuis telephone

[Patrick781]

Bonjour, depuis quelques jour impossible avec mon téléphone d’envoyer des mails depuis mon adresse mail wanadoo.fr, si je ne suis pas connecté en wifi. Problème de connexion au serveur SMTP.

[stephrem85]

Bonjour @Patrick781 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[SabrinaD]

Bonjour @Patrick781,

Quel mobile utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère

[Patrick781]

Un iPhone 8, mais le problème est résolu. J’ai réinitialisé les paramètres réseau.

Merci.

[SabrinaD]

Merci de votre retour @Patrick781 

Nous restons disponibles et vous souhaitons un bon week-end.

Sabrina Webconseillère