Discussion de forum

Avatar de Fabien31410
Fabien31410
Sosheur occasionnel
20-11-2021

Envoi photo MMS impossible

Bonjour. Depuis que j'ai changé de portable (Nokia g10) je ne peux plus envoyer de photos en MMS. Déjà vérifié la config du point d'accès ok.par contre je reçois très bien les photos et les autres services fonctionnent.qqun a t-il déjà connu ce Pb? cordialement

6 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut Fabien31410 

     

    S'il est bien configurer tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même

    depuis ton mobile avec les données activée pour voir le résultat .

     

     

    • Avatar de Fabien31410
      Fabien31410
      Sosheur occasionnel

      Oui je l'ai fait même résultat le message ne passe pas.J'ai lu qque part de faire une initialisation carte sim mais aucune idée de la procédure par contre??

      • Avatar de Johann 67
        Johann 67
        Sosheur hyperactif

        Fabien31410 

         

        Prend contact par " chat " et tu demandes qu'on te fasse une

        mise à jour de la ligne .

        https://assistance.sosh.fr/

         

        Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
        Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
        de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

         

         

         

  • Avatar de Sylvia353
    Sylvia353
    Sosheur actif

    Bonjour, je crois qu'il faut activer les données mobiles pour lire un MMS. Bonne journée 

    • Avatar de Johann 67
      Johann 67
      Sosheur hyperactif

      Salut Sylvia353 

       

      Je l'avais posté plus haut, faut dire qu'il y a des modèles ou les

      données s'activent et se désactivent automatiquement lors de

      l'envoi d'un mms et des autres ou il faut les activées manuellement .