Envoi photo MMS impossible

[Fabien31410]

Bonjour. Depuis que j'ai changé de portable (Nokia g10) je ne peux plus envoyer de photos en MMS. Déjà vérifié la config du point d'accès ok.par contre je reçois très bien les photos et les autres services fonctionnent.qqun a t-il déjà connu ce Pb? cordialement

[Johann 67]

Salut @Fabien31410 

S'il est bien configurer tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même

depuis ton mobile avec les données activée pour voir le résultat .

[Fabien31410]

Oui je l'ai fait même résultat le message ne passe pas.J'ai lu qque part de faire une initialisation carte sim mais aucune idée de la procédure par contre??

[Johann 67]

@Fabien31410 

Prend contact par " chat " et tu demandes qu'on te fasse une

mise à jour de la ligne .

https://assistance.sosh.fr/

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

[Fabien31410]

Merci j'essaie cela dès que possible et je vous tiens au courant.

[Sylvia353]

Bonjour, je crois qu'il faut activer les données mobiles pour lire un MMS. Bonne journée 

[Johann 67]

Salut @Sylvia353 

Je l'avais posté plus haut, faut dire qu'il y a des modèles ou les

données s'activent et se désactivent automatiquement lors de

l'envoi d'un mms et des autres ou il faut les activées manuellement .