Discussion de forum
Envoi / réception MMS impossible depuis l’Allemagne
Bonjour,
Je suis régulièrement en Allemagne et je ne recois ni ne peux envoyer des mms.
J'ai bien essayé de faire la configuration (Motorolq G5s XT1794) mais aucun sms recu! Il y a écrit que si le sms de config n'arrive pas il faut cliquer sur Techatter avec un conseiller.... je cherche toujours ou je dois cliquer.
****** de ****** c'est quoi ce service client ou il faut d'abord passer par un forum pour avoir une solution!
Bon Weekend!
4 Réponses
rolandKTop Sosheur
Bonjour nomyto
Je suis vraiment désolé que vous soyez obligé de passer par le forum, d'ailleurs je suis moi même désolé de vous répondre 😳
Si vous arrivez a envoyer et recevoir des mms quand vous êtes en France, il faut activer les données mobiles et l'itinerance quand vous êtes en Allemagne.Bonjour et merci pour votre réponse
meme si elle ne m'avance guère puisque tout cela est fait depuis un moment.
Sinon j'ai bien recu un message de mise à jour config MMs qui n'a rien changè, comment avoir accès au vèritable service client par chat? et par uniquement à ce forum bénévole d'utilisateurs plus ou moins avisés parfois laissés dans leur quete de solution comme je le suis actuellement?
bonne fin de weekend!
- Thierry-G
Webconseiller
Bonjour nomyto ,
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
- La marque et le modèle de votre téléphone
Thierry-G
