le 13-10-2018 13:46
Bonjour,
Je suis régulièrement en Allemagne et je ne recois ni ne peux envoyer des mms.
J'ai bien essayé de faire la configuration (Motorolq G5s XT1794) mais aucun sms recu! Il y a écrit que si le sms de config n'arrive pas il faut cliquer sur Techatter avec un conseiller.... je cherche toujours ou je dois cliquer.
****** de ****** c'est quoi ce service client ou il faut d'abord passer par un forum pour avoir une solution!
Bon Weekend!
le 13-10-2018 16:50
14-10-2018 10:19 - modifié 14-10-2018 10:26
Bonjour et merci pour votre réponse
meme si elle ne m'avance guère puisque tout cela est fait depuis un moment.
Sinon j'ai bien recu un message de mise à jour config MMs qui n'a rien changè, comment avoir accès au vèritable service client par chat? et par uniquement à ce forum bénévole d'utilisateurs plus ou moins avisés parfois laissés dans leur quete de solution comme je le suis actuellement?
bonne fin de weekend!
le 14-10-2018 10:45
le 16-10-2018 12:00
Bonjour @nomyto ,
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
- La marque et le modèle de votre téléphone
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !