Discussion de forum
Résolu
Erreur activation esim - code activation saisi à la place du code de confirmation
Bonjour, J'ai bloqué l'esim ce soir en voulant l'activer mais je n'avais pas reçu le code d'activation. J'ai saisi le code de confirmation à la place. Pouvez-vous svp débloquer mon e-sim et renv...
Dans le cas présent, il faut que vous passiez au préalable par une SIM physique, que vous pouvez récupérer en boutique Orange ou commander depuis votre espace client ou l'app MySosh.
Une fois la SIM récupérée, il faudra l'activer et une fois celle-ci pleinement opérationnelle, vous devriez pouvoir basculer vers l'eSIM sans souci.
Je reste à votre disposition.
G-rom
Dans le cas présent, il faut que vous passiez au préalable par une SIM physique, que vous pouvez récupérer en boutique Orange ou commander depuis votre espace client ou l'app MySosh.
Une fois la SIM récupérée, il faudra l'activer et une fois celle-ci pleinement opérationnelle, vous devriez pouvoir basculer vers l'eSIM sans souci.
Je reste à votre disposition.
G-rom