Discussion de forum
Esim erronée
Bonjour,
Nouveau client SOSH, j'ai commandé une ESIM.
J'ai reçu le QRCode, je l'ai scannée avec mon mobile, puis il m'a demandé un mot de passe. J'ai tenté les mots de passe contenu dans le même mail que mon QRCode, mais après 3 tentatives, j'ai le message suivant : "Impossible d'ajouter l'e-SIM. Vous avez saisi un code de confirmation incorrect à de trop nombreuses reprises. Contactez votre opérateur pour obtenir de l'aide."
Je suis dans l'impasse, je ne trouve pas d'explication pour activer correctement ma e-sim.
6 Réponses
Bonjour Sz27
normalement vous auriez du recevoir un sms pour finir d’activer l’esim.
Bonsoir oui effectivement mais je le suis acharné à inscrire le code sous le code barre … et c’est bien après que j’ai reçu le sms.. lors du transfert de ligne…
Il faut qu’un webconseiller refasse une demande de sms.
