Discussion de forum

Avatar de Atmane59
Atmane59
Nouveau Membre
10-12-2019
Résolu

Esim pas de réseau

Bonjour j'ai activer ma esim mais je n'ai pas de réseau dessus  , comment je peux faire ?
  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    11-12-2019

    Bonsoir Atmane59 ,


    Votre problème est-il résolu ou avez-vous encore besoin d'aide?


    Thierry-G

Avatar de JustineT
JustineT
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
31-01-2022

D'accord FredPVT ,

Nous avons bien remonté ce dysfonctionnement au constructeur et des investigations sont en cours. Je suis navrée pour la gêne occasionnée...
Nous préconisons dans ces cas là, et dans la mesure du possible, un basculement sur une SIM physique (le temps de la résolution)

Pour cela 2 possibilités :
Soit en récupérer une directement en boutique
Soit je vous en envoie une à votre domicile .

Ce renouvellement est bien sûr gratuit.

Que préférez-vous?

JustineT

  • Avatar de MK123456
    MK123456
    Sosheur
    14-02-2022

    Bonjour

    J'ai activé mon eSim ce matin mais depuis pas de réseau. Que faire?

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