Evolution du code de messagerie 888

[Pie21]

Bonjour

Je n'ai plus accès à ma messagerie vocale : on me demande un code secret que je n'ai pas, et les solutions proposées dans l'aide ne fonctionnent pas (appel du numéro 0608080808, ou essai sur l'espace client....). J'essaie de joindre sosh par téléphone mais on me renvoie sur les solutions en ligne et ça raccroche derrière.

J'ai vu que quelqu'un avait eu le même souci et avait eu la réponse en contactant le service technique mais je n'arrive pas à les avoir....

Auriez-vous une autre solution à me proposer ?

[sara_b · Accepted solution]

Si vous rencontrez des difficultés avec le code secret de votre messagerie vocale 888. Vous pouvez récupérer votre code secret par sms en composant le numéro du serveur vocal 06 08 08 08 08. Retrouvez étapes par étapes comment modifier ou récupérer votre code secret avec notre FAQ Sosh : Messagerie Vocale Sosh 888 : Comment modifier ou récupérer le code secret - Assistance Sosh

[sourikiri91]

Bonjour

Je n'ai plus accès à ma messagerie vocale : on me demande un code secret que je n'ai pas, et les solutions proposées dans l'aide ne fonctionnent pas (appel du numéro 0608080808, ou essai sur l'espace client....). J'essaie de joindre sosh par téléphone mais on me renvoie sur les solutions en ligne et ça raccroche derrière.

J'ai vu que quelqu'un avait eu le même souci et avait eu la réponse en contactant le service technique mais je n'arrive pas à les avoir....

Auriez-vous une autre solution à me proposer ?

Merci pour votre aide.

[G-rom]

Bonjour @sourikiri91,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, modèle du mobile, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

G-rom

[fan45]

bonjour @JaziaA,

pouvez vous m'aider également si je vous envoie les éléments?

[JaziaA]

Bonjour @fan45,

Je vous propose mon aide

Pour cela, je vous propose de me transmettre vos nom, prénom, numéro compte client, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse mail et date de naissance, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Jazz

[SabrinaD]

Ravie d'avoir pu vous aider @fan45

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne semaine.

Sab

[pastek04]

Bonjour

J'ai le même problème : impossible de me connecter à ma messagerie. @JaziaA  : pouvez-vous m'aider également ?

Merci d'avance

[JaziaA]

Bonjour @pastek04,

Bien sur que je vais vous aider

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, numéro compte client, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse mail et date de naissance, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour.

Jazz

[pastek04]

Voilà, c'est fait : avez-vous reçu le MP ?

[JaziaA]

@pastek04 

Coordonnées bien reçues

Jazz