Discussion de forum
Forfait bloqué et facturation d'un pass internet, comment contacter un conseiller ?
- Bonjour Nizael31
Chez Sosh, tout se passe en ligne, il suffit de résilier ce pass depuis votre espace client.
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Souscrire-modifier-r%C3%A9silier-une-option/ta-p/1855976 Tous les achats sont bloqués dans mon compte, le pass n'a pas lieu d'avoir été activé.. Pouvez vous me contacter sur mon portable. Le remboursement de cet achat non autorisé va t'il m'être remboursé ? Et comment m'assurer que ce ésagrément ne se renouvelle pas ?
- Nizael31
Euh...vous postez sur un forum d'entraide entre clients.
Contactez le tchat pour cela.
http://assistance.sosh.fr
Bonjour,
Activation du contrôle parental
Sur le portail orange.fr :
- s’identifier avec le numéro de mobile sur lequel on souhaite activer l’option contrôle parental mobile / espace client / mon compte / mes options / onglet « souscrire une nouvelle option » / maîtriser son budget / souscrire à l’option contrôle parental mobile.
Depuis le mobile :
- portail Orange mobile / mon espace client / mon compte / souscrire une option / l’option contrôle parental mobile / Souscrire.
=> L'option est activée dans les 24h après la demande.
Cdt