Discussion de forum
Résolu
Forfait bloqué et facturation d'un pass internet, comment contacter un conseiller ?
Bonjour, J'ai souscrit un forfait bloqué pour mon ado, à ma grande surprise un forfait internet vient de mettre facturé en plus du forfait. Un forfait bloqué n'est pas un forfait à la carte. Dans...
- Bonjour Nizael31
Chez Sosh, tout se passe en ligne, il suffit de résilier ce pass depuis votre espace client.
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Souscrire-modifier-r%C3%A9silier-une-option/ta-p/1855976 Tous les achats sont bloqués dans mon compte, le pass n'a pas lieu d'avoir été activé.. Pouvez vous me contacter sur mon portable. Le remboursement de cet achat non autorisé va t'il m'être remboursé ? Et comment m'assurer que ce ésagrément ne se renouvelle pas ?
- Nizael31
Euh...vous postez sur un forum d'entraide entre clients.
Contactez le tchat pour cela.
http://assistance.sosh.fr
rolandK vous pouvez le trouver dans "offre et options" Vos options soucrites" cliquez sur Ajouter une option
Merci.