Discussion de forum
Gaffe aux offres mobiles, la date de portabilité et le début de la facturation ce n'est pas pareil..
Bienvenue chez Sosh 😉😉
Top SosheurBonjour,
"Anticiper à l'avance", ça doit être un concept...
Personne n'anticipe de plus de quelques jours, puisque par définition les opérateurs remboursent au prorata (sauf un mvno). Donc la "double" facturation (qui se discute, d'ailleurs, puisqu'on a un numéro provisoire) se fait sur quelques jours seulement.
Sur 20,99€ ça ne fait pas grand chose.
Bonjour,
LOL, désolé pour ce pléonasme, j'ai souvent tendance à sur-anticiper 😅😅
Je dois être le seul au monde alors ... je le fais systématiquement à chaque changement d'opérateur suite à une carte SIM qui s'est perdue en route (pourtant marquée comme livrée) et 2 semaines sans mobile le temps qu'elle arrive finalement... très très galère d'être coupé du monde aussi longtemps.
Je n'avais encore jamais vu de décorréler activation du forfait et portabilité mais, comme MonsieurTruc l'a confirmé, ça a l'air d'être une spécificité Sosh. Ce qui me fait râler c'est que ce n'est spécifié à aucun moment sur le site de commande, faut lire les CGV...
Ah en effet, quelques jours ça ne fait pas une grosse diff pour chacun, au pire quelques euros. Mais c'est une superbe astuce, car une fois multiplié par les quelques millions de clients ça fait un joli grattage pour Sosh 😏
Et désolé mais pour moi l'argument du numéro temporaire sert seulement à justifier "légalement" ce grattage: quand on demande la portabilité ça n'est pas pour faire quelques jours avec un numéro temporaire ....
Bref, business is business, c'est le jeu je trempe dedans, mais je n'arrive toujours pas à accepter ces "petites astuces" ... et ce qui est marrant c'est qu'il y a toujours des gens pour dire que "mais non !! voyons !!" 😂
Le juge de paix pour avoir le dernier mot sera le test de 10 min après un mois d'attente: un simple appel téléphonique marche dans le salon sans coupure... ou pas.
- Si oui, je resterai grognon sur comment ça a démarré, mais je resterai chez Sosh tant que ça dure, nécessité fait loi même si ça fait mal ...
- Si non, là en revanche je vais être bien énervé, et retourner chez l'ancien opérateur qui ne prétend pas avoir le meilleur réseau mais est "sympa" (Business aussi bien sûr). Dans ce cas le "payer pour entendre 10min" m'aura coûté une trentaine d'€ entre les sims et la double factu sur un mois. Pas grave pour moi, tout ce que je veux c'est pouvoir téléphoner... mais j'ai pour règle de faire payer au centuple les mauvais coups, empêcher quelques dizaines d'abonnements sosh ou faire partir des retraités de chez orange ça va être easy win 😁
Affaire à suivre dans 10 jours !
A force de prendre les gens pour ***... il ne faut pas s'étonner qu'ils le deviennent.
- chantoine
Bonjour,
Eh bien si, le numéro provisoire c'est utile dans de nombreuses situations, un client qui n'a pas beaucoup de data chez son opérateur actuel, ou pas de couverture par exemple.
Plus qu'à espérer que le test des 10 minutes soit concluant. Ça éviterait une nouveau feuilleton.
LOOOL 🤣🤣, j'ai fait le test et j’hésite entre rire et pleurer...
Finalement, c'est bien ce "grattage mesquin"" du double abonnement, ça permet de comparer ! J'aurais dû y penser avant ! Vu que j'ai 2 abonnements actifs, autant les comparer en changeant la carte SIM 😋
Verdict: test fait dans les mêmes conditions, avec la même position du téléphone, etc ... C'est plus que pire chez sosh, c'est inutilisable !
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Heureusement que je ne comptais pas sur ces quelques jours de numéro provisoire 😝 n'ayant je cite "pas beaucoup de data chez son opérateur actuel, ou pas de couverture par exemple." Bé heureusement que j'ai toujours mon ancien abonnement actif qui couvre ! Ça doit être beau de vivre dans un monde d'illusions...
Et je pleure, car le temps de retourner chez mon ancien opérateur (où ça n'était pas top mais au moins ça marchait à peu près), il faut que j'attende cette fameuse activation de la portabilité pour changer 😱, je vais galérer pour communiquer...
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ps: activation de la carte sim "sécurisée" ben voyons... 0000 pour le code et c'est tout. Une vaste blague.
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[Edit : merci Mike_le_grognon de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]
labougeotteConfondre l'activation de la carte sim et le code 0000 pour la débloquer/utiliser, c'est 😮
Tu aurais débloqué et testé ta carte SIM dès réception , constaté que tu ne captais pas bien là où tu voulais , tu pouvais te rétracter , suffisamment à l'avance pour ne pas avoir de pbs de portabilité à moitié faite ... et tu n'aurais rien payé ( les 4-5 premiers jours d'abo étant non facturés . BYT pratique aussi le numéro provisoire . Orange pratique aussi la portabilité en 1-2j sans numéro provisoire, mais uniquement en boutique ( donc pas sur un abo sosh) , car il n'y a pas de rétractation possible . En effet un des arguments du numéro provisoire et d'une portabilité à mini 10 jours sur la vente à distance est d'abord pour éviter les accidents de portabilité suite à rétractation .
Enfin , si on prend la portabilité au plus tôt , comme on a 5j gratuits , 1j de délai d'activation de la ligne , on a juste 5-6j à payer l'abo sur le numéro provisoire , et comme le godet data est renouvelé au début du mois d'abonnement , on peut même avoir 2 godets sur 5-6 semaines ( c'est variable ) .
C'est assez marrant que tu sois aussi de mauvaise humeur sur un forfait à 3e/mois .... le numéro provisoire , avec les dates que tu donnes , te coûte 1,5€, maxi 2€ ... mais ça doit être une question de principe .
Et orange ne gratte pas : les conditions sont claires , bien connues sur les sites d'"optimisation" qui échangent les bons plans , et où on compte , où c'est pris comme un paramètre des offres ; en général , lorsqu'on fait une portabilité entrante , on a des remises etc. que n'ont pas les clients fidèles , et donc cette "perte" du début est largement "remboursée" par la promo nouveau numéro chez orange. Ce truc a été gardé car ça diminue les accidents de rétractation avec perte du numéro , car le service est fourni , notamment en internet, et ça évite des manipulations , genre numéro provisoire gratuit, être support de la double portabilité pour les autres ( coucou B&Y et ses 3jours) .
Enfin , enfin : orange est numéro un , notamment en appel , mais pas partout: mais c'est un peu étrange que tu aies un aussi mauvais résultat ; il peut y avoir un pb technique sur le tél au changement d'opérateur ou , pas de chance , des travaux sur l'antenne proche :
connaître le réseau mobile près d'une adresse : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/mms/infos-reseau-mobile-presentation-du-service_150379-144897
travaux et autres : météo réseau mobile : https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile
édit : mais oui , lors de la souscription , devrait être rappelé à partir de quand le service sera activé , à partir de quand il sera facturé , quand le numéro sera porté .
Et être plus explicite sur la différence entre activer la SIM , qui est juste débloquer certaines communications à partir de cette SIM , et le fait que l’abonnement soit activé .
