Bonjour,
En déplacement au Sénégal, j'ai acheté une option de voyage 15 jours. Lors de cet achat, j'ai pris un screenshot de ce qu'elle offre :
Le détail de l'option est clair : "Vous disposez de 100Mo d'internet mobile" ; or, mon suivi conso m'indique 1 ligne de communication web à 26,65€ pour 2Mo!
L'option est bien active, puisque mes SMS et appels de là-bas ne sont pas dans le hors-forfait.
Se pourrait-il que l'option ne corresponde pas à sa description ? Ce serait de la vente trompeuse.
Merci
bonjour ,
vous devez contacter un conseiller par tchat ou sur les réseaux sociaux pour qu'il vérifie cela avec vous.
c'est en effet anormal que ces 2 Mo ne soit pas décompter de cette option .
je reste a votre dispo
Bonne journée
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c'est en effet anormal que ces 2 Mo ne soit pas décompter de cette option .
je reste a votre dispo
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je ne suis pas un conseiller officiel mais ces liens peuvent vous être utiles
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