Discussion de forum

Avatar de tybo27
tybo27
Sosheur junior
12-01-2020

Icone "cassette" de notificiation de messagerie vocale qui n'apparait plus

Bonsoir à tous,

 

J'ai recu il y a quelques jours mon HTC U11 de retour de SAV. (Android 9) 
Depuis, la petite icone "cassette audio" n'apparait plus dans la barre des tâches lorsque j'ai un message vocal sur le 888

 

 

Lorsque je vais dans le menu Telephone/3 points (en haut )à droite/parametres/parametres d'appel (Sim1)/messagerie vocale , la ligne Effacer notification messagerie vocale est grisée (inaccessible), et en dessous est écrit  "Supprimer notification messagerie vocale" , mais grisé donc inaccessible

Comment faire pour rendre ce paramétrage accessible à nouveau ? 

merci!! 

 

 

 

 

 

 

3 Réponses

  • Avatar de Sylvert
    Sylvert
    Sosheur occasionnel

    Bonjour, j'ai la même attente, comment avoir la notification de message vocal par cet icone (de petite cassette) plutôtque par un sms ou un appel... j'ai aussi regardé dans mes paramètres mais n'y ai pas trouvé la solution. Du coup j'ai appelé l'opérateur (sosh/orange) et leur ai demandé comment faire. Ils m'ont assuré que ça venait bien des paramètres du téléphone et pas de leur méthode de notification, hors je n'ai rien modifié comme paramètre et la notification a changé toute seule. Je trouve nettement plus pratique la notification d'appel manqué ou de message vocal par les icones en haut à gauche de l'écran plutôt que ces maudits sms qui, une fois consultés, disparaissent... Je cherche encore et si je trouve quelque chose, je mettrai un post sur ce forum. Bonne continuation.

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      Bonjour Sylvert 

       

      La messagerie vocale visuelle est elle activée dans les paramètres de votre téléphone ?

      Avez-vous regardé dans les notifications de la messagerie vocale visuelle ?

      • Avatar de Sylvert
        Sylvert
        Sosheur occasionnel

        Bonjour, avec l'aide d'un tech Google (puisque j'ai un pixel 5} j'ai un début de réponse... La voici... Dans paramètres, réseaux et internet, activer le transfert de données sur la carte sim utilisée pour recevoir les appels... Tout simplement... J'espère que ça vous aura aidé... Bonne chance