Discussion de forum

Avatar de Aurelia38490
Aurelia38490
Sosheur occasionnel
06-04-2018

Impossible activer carte sim

Bonjour

Ma carte sim est impossible à activer !!! Quand je tape le numéro de ligne attribué et mot de passe oublier je ne reçois pas le sms !!!! Et par le 740 je n’ai pas de numéro client à 10 chiffres et le numéro de téléphone passe pas !!! Comment faire car là j’aimerai profitez !!!!
Le réseau affiche bien orange mais pas internet pas appel pas de sms ni mms bref sert à rien la !
J’ai bien réinitialisé le paramètre réseau de mon iPhone 8 , éteint et rallumer , activer 4G.....

Merci

3 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    06-04-2018
    Bonjour Aurelia38490

    Pour activer la sim.

    Mettez votre sim Sosh dans un mobile

    Composez le 740
    Tapez votre NUMÉRO CLIENT quand on vous le demandera.

    Celui ci se trouve dans le mail intitulé
    Votre boutique Sosh
    "Important, informations sur votre commande Sosh " 

    Si vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT  dans le mail de suivi de commande.
    Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

    https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

    Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
    Puis "Sélectionner mode de réception par mail
    Renseignez votre adresse e-mail

    Enfin, faites un arrêt /marche de votre mobile. 
    • Avatar de Aurelia38490
      Aurelia38490
      Sosheur occasionnel
      06-04-2018

      merci pour ce retour

       

      Cependant j'i garder tous les mails et aucun numero client y figure (numero commande.....) et sur la lettre le numero client est S...... et 6 chiffres.

       

      Sur le lien donner il met impoosible aussi.

       

       

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