Impossible connexion en wifi mobile

[Lolotte577]

Bonjour, je n'arrive pas à me connecter en partage de connexion sur d'autres appareils, j'ai un abonnement Sosh, j'ai l'apn d'origine avec , je suis en ipv 4. Ma fille a le même téléphone, l'ipv 6 et peut se connecter. Merci de m'éclairer.

[G_remy]

Bonjour @Lolotte577 

Afin de vous apporter notre aide, pouvez-vous nous indiquer la marque et le modèle de votre mobile ?

Jey

[Lolotte577]

Bonjour, mon téléphone est un Xiaomi redmimote 9 s

[Thierry-G · Accepted solution]

Bonjour @Lolotte577,

Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée.

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous vos nom, prénom et N° de mobile?

Votre fille est-elle chez Soh également?

Thierry-G