Discussion de forum
Stipie
24-09-2018Apprenti sosheur
Impossible d activer la carte sim
Bonjour, nouveau client Sosh avec portabilité effectuée samedi, impossible d activer ma ligne car je n' ai pas le numéro temporaire et mon numéro client commence par un s.... J' ai fait un message en mp hier matin et toujours rien ...
Merci pour votre aide
Merci pour votre aide
11 Réponses
- StipieApprenti sosheurMerci pour la aide... Bonne journée
- rolandKTop ContributeurStipie
Contactez l'assistance Sosh par e-chat
Cliquez sur ce lien
http://assistance.sosh.fr
Une page s'ouvre
Écrivez "activer sim " dans la fenêtre de recherche
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Pave jaune "chatter avec un conseiller"
En descendant la page - StipieApprenti sosheurPareil avec mon numéro de telephone
- StipieApprenti sosheurRefus, j' ai un message qu il n est pas en mesure de répondre à ma demande et de voir avec le service client
- rolandKTop ContributeurStipie
Essayez ceci
Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)
https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php
Cliquez sur
>"Vous avez oublié code d'accès"
>Puis "Sélectionner mode de réception par mail"
>Renseignez votre adresse e-mail - StipieApprenti sosheurSur le courrier qui accompagne la carte sim ... J' ai vérifié aussi il y a juste le numéro client commençant par le S
- StipieApprenti sosheurJ' ai eu aussi la confirmation par SMS de la portabilité et rien de plus
- StipieApprenti sosheurJ' ai reçu le mail de confirmation de commande, suivi de la commande, expédition de la commande ... Puis plus rien et rien dans les spams
- StipieApprenti sosheurJe n' ai pas de numéro client uniquement avec des chiffres, j' ai un numéro client commençant par la lettre S suivis de 7 chiffres