Discussion de forum

Avatar de Manue68160
Manue68160
Apprenti sosheur
14-01-2026
Résolu

Impossible d'activer la messagerie

Bonjour. Nouvelle chez Sosh, j'ai la Sim en 2e position dans un portable avec 2 sim. J'essaie d'accéder à la messagerie vocale pour créer un message d'accueil personnalisé, mais impossible d'accéder à la messagerie via le 888 : ça mouline un moment pour finir avec ce message 'appel sortant interdit '. Quelqu'un a une solution à me proposer ?

D'avance merci!

  • Avatar de Magali_
    Magali_
    19-01-2026

    Bonjour Manue68160 
    tout d'abord excusez-nous du délai de réponse.

    Si vous rencontrez toujours le même problème, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne concernée, ), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée !

    Magali

7 Réponses

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour Manue68160, 


    Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.


    Nous serons toujours ravis de vous accompagner.


    Je vous souhaite une belle journée


    PhilippeG

    • Avatar de Manue68160
      Manue68160
      Apprenti sosheur

      Bonjour, c'est bon, tout à l'air de fonctionner maintenant. Merci!

       

    • Avatar de Manue68160
      Manue68160
      Apprenti sosheur

      Bonjour stephrem85. La ligne a été activée fin novembre 2025.

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur

        En effet ce n’est pas normal. 
        Attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    C'est parfait, je vous souhaite une belle journée


    PhilippeG