Discussion de forum
Impossible d’activer la volte
- Bonjour mon problème est résolu merci !!!😃😃
10 Réponses
Bonjour Virgie2212
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour, j'ai exactement le même problème, je n'arrive pas à activer la 4G, VoLTE sur mon iPhond X, j'ai déjà pris contact avec un conseiller par chat et téléphone et ils me disent d'attendre 24h mais toujours rien....
Je vous fait appel, merci.
Bonjour Virgie2212, je suis dans le même cas, iPhone 6 + AW. 3 cellulaire, après chat avec un conseille et rdv avec un expert , je peux toujours pas activer appel wifi et la 4g voix et donnée (Volte) si quelqu'un peux m'aider ?
- J’ai eu un conseiller lundi qui m’a dit d’attendre 72 h mais cela ne fonctionne toujours pas peux t’on m’aider svp merc
- Virgie2212 je viens de tchater avec un conseiller qui m’a indiqué que ces options étaient actives sur ma ligne, quand je lui ai demandé depuis quand (sachant qu’hier on me disait le contraire) il m’a dit « depuis longtemps »...... bref as tu trouvé une solution de ton côté ?
- Non toujours pas deux contacts avec des conseillers qui m’ont dit d’attendre 72h et aujourd’hui encore rien ne fonctionne toujours pas d’appel wifi et ma montre n’est toujours pas connecter cela commence à m’énerver sérieusement...
Bonjour Virgie2212
Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :
- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,
G-rom- Bonjour mon problème est résolu merci !!!😃😃
