Exemple : Activer ma carte SIM
Bonsoir, je viens d'activer ma ligne Sosh sur mon Iphone X, or dans Données cellulaires
Activer la 4G
Données
Voix et données
J'ai le message suivant :
Impossible d'activer les appels via la 4G
pour autoriser les appels via la 4G sur ce compte, contactez Orange France
Merci pour votre aide
Antoine
Bonjour @Fearl
Afin d'acceder à votre dossier et vous apporter mon aide transmettez-moi via message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et modèle de votre mobile.
JaziaA
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour @Dc57,
Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
J'ai exactement le meme soucis
je viens de changer mon tel Iphone X pour un Iphone Xs et depuis je n'arrive plus à activer
Voix et données en 4G
J'ai le message suivant :
Impossible d'activer les appels via la 4G
pour autoriser les appels via la 4G sur ce compte, contactez Orange France
Merci pour votre aide
Idem avec mon XS du coup impossible d'acitver mon Apple Watch 4 cellulaire. SIM mise dans le nouveau tel vers 10h vendredi 21.
Je suis pas le seul ,ça rassure ou pas.
Même problème suite à la migration d'un 7 vers un XS
Si vous avez la solution, je suis preneur
Merci à la communauté
A priori on doit attendre 72H pour que ça se réactive tout seul, sinon il faudrait qu'un admin SOSH nous réponde et s'occupe de notre cas...
J’ai également le même problème « Impossible d’activer les appels via la 4G » depuis vendredi et mon passage d'un iphone 7 à un iphone Xs.
Samedi matin OK puis samedi fin d'après midi plus rien jusque dimanche matin.
Ce lundi matin OK puis KO de 14H00 à 15H30.
C'est revenu ensuite.
Qui peut nous éclairer et nous aider ?
Retour des fonctions VOLTE et appels wifi après redémarrage ce soir.... Ouf...
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