Discussion de forum

Avatar de Liza6788
Liza6788
Apprenti sosheur
28-10-2021

Impossible d'activer ma SIM

Bonjour ,    après avoir suivi scrupulesement les étapes pour l'activation de ma SIM : RIEN.   Il me demande un mot de passe présent sur une facture mais je n'ai pas de facture étant donné que je...
Avatar de Vanessa_B
Vanessa_B
Webconseiller
30-10-2021

Bonjour Liza6788,


Je vous remercie pour vos coordonnées.

En consultant votre dossier je m'aperçois que votre ligne mobile est désormais activée ?

Avez-vous éteint et rallumé le mobile s'il vous plait ?


Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un excellent samedi.


Vanessa.



Avatar de Liza6788
Liza6788
Apprenti sosheur
31-10-2021

Bonjour, 

non cela ne marche toujours pas , 

C'est vraiment pas possible là.
Je suis sans numéro depuis 4 jours .

il y'a urgence !!!
merci  

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur
    31-10-2021

    Bonjour,

     

    Pour rappel, le service clients est fermé le dimanche et les jours fériés comme demain.

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