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Impossible d’activer mon e sim

Sass2
Novice sosheur

Bonjour,

j’ai bien tout reçu. En voulant entrer mon code d’activation, la page du qr code c’est fermé. 

J’ai voulu le re scanner mais il n’est plus valide. 

Impossible depuis deux jours d’avoir un conseillé sur le chat …. 

Mon e sim n’est toujours pas activé et le transfert à été fait ….

comment faire pour activé celle ci car la je suis vraiment dans le ****** mes clients ne peuvent pas me joindre  

 

[Edit : merci @Sass2 de ne pas écrire en gras]

1 réponse1

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

Déjà, pour rappel, les offres Sosh ne sont pas destinées à un usage professionnel.

Ensuite, pas de service clients le dimanche et effectivement, pour des raisons de sécurité, le QR code d'une eSIM est à usage unique. Il est normalement recommandé d'activer l'eSIM au plus tôt, justement pour ne pas se retrouver sans service en cas de souci, quand le portage du numéro est effectué et que l'eSIM n'est pas installée/activée.


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La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...