Discussion de forum
Impossible d'envoyer des SMS, ou d'activer le RCS
Bonsoir,
Merci pour la proposition, mais il semblerait que le problème se soit réglé dans la journée : mon fils peut à nouveau envoyer des SMS sans que rien n'ait été modifié sur son téléphone.
Problème temporaire dans l'infra Orange ? Autre chose ? Je pense que nous ne le saurons jamais.
Merci à ceux qui sont intervenus ici pour nous aider !
Bonjour,
Voici la solution :
aller sur la version web de la gestion de compte google (https://accounts.google.com / informations perso), supprimer le numéro provisoire, supprimer la validation automatique du numéro, supprimer toutes les données de l'appli messages (ou désinstaller / réinstaller) puis revalider le vrai numéro
Merci pour la proposition.
Elle ne s'applique cependant pas dans mon cas :
- Le numéro provisoire n'est pas listé dans le compte Google de mon fils,
- La validation du numéro n'est pas en automatique.
Est-il possible de ne pas perdre l'historique des messages, ou est-ce qu'il va devoir y passer à cause d'un problème indépendant de sa volonté ?
J'avoue qu'étant sous iOS, je ne maîtrise pas les outils de backup d'Android.