Discussion de forum

Avatar de ZaboZazou
ZaboZazou
Apprenti sosheur
30-08-2023
Résolu

Impossible d'envoyer des SMS

Bonjour, 

 

Je viens de changer de téléphone et quand j'essaie d'envoyer des SMS certains ne passent pas. En fonction des contacts soit le message passe, soit j'ai un message d'erreur "impossible d'envoyer le message via Orange F. erreur : 2".

Je ne comprend pas ce qui ne fonctionne pas... Si quelqu'un a une solution !

Merci, 

 

Zazou

  • Bonjour, finalement j ai trouvé la solution, effectivement c est que certains contacts sont en format 06, pour pouvoir communiquer avec eux par SMS il faut supprimer le contact et supprimer la conversation existante (transféré de l ancien portable) pour ensuite envoyer un SMS en utilisant le numéro de téléphone puis enregistrer le contact... Un peu long, alors que lorsque ces contacts qui ne fonctionnent pas à cause du 06 vous envoie un SMS celà fonctionne et à ce moment là vous pouvez échanger par SMS avec eux sans avoir à supprimer le contact. Cordialement.

18 Réponses

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  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour yannn22 

    Je vous propose de voir ça ensemble.
    Pour cela, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.



    Pourriez-vous également me préciser si le constat est le même en insérant votre SIM dans un autre mobile (hors Apple si possible) ?

    Ju🌴

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut ZaboZazou 

     

    S'il s'agit que de certains contacts et il y a pas de souci avec les appels faire un essai avec l'un d'entre eux .

    Supprimez vos numéros respectifs de vos listes des contacts s'ils

    y figurent, redémarrage de vos mobiles puis tu lui fais

    parvenir un sms en composant son numéro.

     

    Et si le problème persiste et tu possèdes un android voir via les paramètres de l'application message et tu désactives la fonction " chat " puis redémarrage du mobile pour voir le résultat  où faire un essai avec ce genre d'application .

    https://play.google.com/store/apps/details?id=com.textra&hl=fr&gl=US

     

    Ou si tu possèdes un iphone , désactive iMessage et redémarre celui-ci .

     

     

    • Avatar de ZaboZazou
      ZaboZazou
      Apprenti sosheur

      Hello, 

       

      Je ne trouves pas comment désactiver la fonction "chat" dans les paramètres de mon application message...

       

      J'ai déjà 2 applications de messagerie et les 2 coinces pareil

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour ZaboZazou,


    Suite au message de @Johann 67  votre problème de sms est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?


    Thierry-G

    • Avatar de ZaboZazou
      ZaboZazou
      Apprenti sosheur

      Hello, 

       

      Non je suis toujours bloquée.

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour ZaboZazou,


    Afin de mieux vous aider, pouvez-vous nous indiquer le modèle de votre mobile, svp ? 

    Sab

    • Avatar de ZaboZazou
      ZaboZazou
      Apprenti sosheur

      Bonsoir SabrinaD 

       

      Mon téléphone est un Samsung Galaxy S23

    • Avatar de ZaboZazou
      ZaboZazou
      Apprenti sosheur

      Bonsoir G_remy , Thierry-G et Johann 67,

       

      Malheureusement rien ne fonctionne, je suis toujours bloquée pour certains numéros...

       

      Y a t'il d'autres solutions ?

       

      Zazou

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour ZaboZazou,

    Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète ainsi que le numéro de votre destinataire), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée
    Jey

    • Avatar de Sim425
      Sim425
      Mini sosheur

      Bonjour, j ai le même problème que Zabozazou êtes vous arrivé à trouver une solution svp. J ai tout essayé mais rien à faire, sur certains contact les sms ne partent pas...

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour Sim425 

    Avez-vous ce dysfonctionnement avec certains contacts ou avec l'ensemble de vos contacts ?
    Sont-ils enregistrés sous le format 06 ou +33 ?

    Jey

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour Sim425

    Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?
    Nous restons dans l'attente de votre retour.

    Excellente journée.
    Jey 

    • Avatar de Sim425
      Sim425
      Mini sosheur

      Bonjour, finalement j ai trouvé la solution, effectivement c est que certains contacts sont en format 06, pour pouvoir communiquer avec eux par SMS il faut supprimer le contact et supprimer la conversation existante (transféré de l ancien portable) pour ensuite envoyer un SMS en utilisant le numéro de téléphone puis enregistrer le contact... Un peu long, alors que lorsque ces contacts qui ne fonctionnent pas à cause du 06 vous envoie un SMS celà fonctionne et à ce moment là vous pouvez échanger par SMS avec eux sans avoir à supprimer le contact. Cordialement.

      • Avatar de Sim425
        Sim425
        Mini sosheur

        Utiliser des numéros de téléphone en +33

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Sim425 

    Je suis ravi de savoir que tout fonctionne à présent.

    Je reste disponible si besoin et vous souhaite une excellente journée. :ClinDoeil:

    Jey