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Impossible d'envoyer des sms à 2 numéros, juste ces 2 numéros précis...

d0_0b
Apprenti sosheur

Bonjour,

J'ai activé ma ligne et portabilité chez Sosh hier et depuis je suis dans l'impossibilité d'envoyer des sms à 2 numéros, juste ceux là.

Tout fonctionne sinon pour les autres numéros que j'ai testés.

J'ai cherché sur ce site et trouvé quelqu'un avec le même problème en 2018 mais sans solution puis contacté le chat de l'assistance, suivi les diverses instructions données mais rien n'y fait. Ils doivent me reconctacter mardi prochain...

Quelqu'un aurait une idée en attendant ?

Merci

2 réponses2

Johann 67
Sosheur hyperactif

Salut  @d0_0b 

 

Au cas que tu possèdes un iphone désactive iMessage redémarre le phone

et refait un essai , si ce n'est pas le cas faire un essai ,supprimez vos numéros

respectifs de vos listes de contacts s'ils y figurent, redémarrage de vos mobiles

puis tu leurs fait  parvenir un sms en composant leurs numéros .

 

Au fait, les appels vers les 2 contacts, pas de problème .

 

 

d0_0b
Apprenti sosheur

Bonjour Johann 67,

j'ai testé cette manip mais ça ne résout pas le problème et oui je peux les appeler. 

J'ai également testé bien d'autres  manips comme supprimer les conversations des contacts en question, leur demander de se déconnecter d'iMessage, etc…, mais rien n'y fait !

Le seul truc qui apparemment solutionne ce problème est de restaurer mon iPhone à vide mais je perds toutes mes conversations, mes photos...

Parce ce que si je restaure une sauvegarde, je retrouve le problème mais différemment : pour ces 2 contacts seulement, dès que je veux leur envoyer un sms (pas un iMessage donc), j'ai l'erreur : "Impossible d'envoyer ce message. Activer iMessage pour pouvoir envoyer ce message".

Merci

 


@Johann 67  a écrit :

Salut  @d0_0b 

 

Au cas que tu possèdes un iphone désactive iMessage redémarre le phone

et refait un essai , si ce n'est pas le cas faire un essai ,supprimez vos numéros

respectifs de vos listes de contacts s'ils y figurent, redémarrage de vos mobiles

puis tu leurs fait  parvenir un sms en composant leurs numéros .

 

Au fait, les appels vers les 2 contacts, pas de problème .