Discussion de forum
Impossible d'envoyer/recevoir des MMS
ChtitTazon Merci pour votre retour.
Dans ce cas, il semble bien que le mobile soit lié à la situation rencontrée.
Vous pouvez dans un premier temps réinitialiser le téléphone, en ayant sauvegardé les données importantes.
Si les difficultés persistent, il faudra alors prendre contact avec le constructeur pour une assistance dédiée.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Julien
ChtitTazon J'ai bien compris, et c'est pour cela que je vous invite à faire le test sur un autre appareil.
Le fait que la situation soit revenue à la normale seulement "temporairement" peut indiquer un dysfonctionnement du côté du mobile utilisé.
C'est pour cela que le test sera essentiel pour avancer dans le diagnostic.
Nous attendons votre retour après ce test.
Julien
On a récupéré un vieux téléphone : un Sony Xperia X Compact (Android 8).
L'envoi/réception MMS fonctionne sur ce dernier avec l'application de messagerie native du téléphone Sony.
La messagerie vocale visuelle fonctionne également sur le Sony.
Comment identifier ce qui a pu changer sur le Xiaomi Mi 9 lite (Android 10) ?
Il n'y a plus de mises à jour Xiaomi depuis longtemps mais, côté Play Store, tout est à jour.