Discussion de forum
Résolu
Impossible d'envoyer/recevoir des MMS
Bonjour, J'ouvre un fil ici, pour ma maman âgée, car son souci n'est toujours pas résolu après 2 échanges par tchat avec des techniciens sur sosh.fr (les 13 et 27 mai). Détail des problèmes rencont...
ChtitTazon Merci pour votre retour.
Dans ce cas, il semble bien que le mobile soit lié à la situation rencontrée.
Vous pouvez dans un premier temps réinitialiser le téléphone, en ayant sauvegardé les données importantes.
Si les difficultés persistent, il faudra alors prendre contact avec le constructeur pour une assistance dédiée.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Julien
Merci pour votre coopération et votre retour ChtitTazon,
Les données cellulaires lors de l'envoi des MMS ou le téléchargement des messages vocaux sont-elles bien actives sur le mobile de votre maman?
Sab
Bonjour SabrinaD ,
Oui, les données mobiles sont bien activées.