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CpuZ
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26-09-2018

Impossible de créer MDP compte sosh lors de la première connexion

Salutation

je viens de recevoir ma carte SIM ce matin et je suis dans l'impossibilité de l'activer vue que je ne reçoi pas le SMS du code à 6 chiffres pour générer le mdp de mon Espace client avec mon identifiant temporaire (demande de portabilité de mon ancien numéro).

Au vu des différents post publiés sur le sujet j'ai plus qu'à attendre qu'un admin passe par ici ^^

 

Cordialement.

3 Réponses

  • Avatar de CpuZ
    CpuZ
    Nouveau Membre

    Je m'auto-répond. Il m'a suffit d'appeler le 740 avec mon numero client à dix chiffres......

    Efficace comme service !

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour CpuZ,


    Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    - Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - Numéro mobile
    - Numéro client

    - Les 13 chiffres de votre SIM


    AlexandreK

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour@CpuZ,


    N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


    Bonne journée,

    AlexandreK