Discussion de forum

Avatar de vitrey
vitrey
Aspirant sosheur
02-11-2018

Impossible de faire du Partage de connexion

Bonjour

Après avoir mis "partage de connexion" sur mon mobile , impossible d'établir un partage de connexion avec mon PC ou Tablette.

Merci de votre aide.

2 Réponses

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur

    Bonjour vitrey,

     

    Je vous invite à contcater un conseiller sur le tchat et voir avec lui si l'option partage de connection est bien activé sur votre ligne :

     

     

    Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

     

     

    https://assistance.sosh.fr/

     

    Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

     

    Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.

     

    Cordialement.

     

    Lesnox

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour vitrey 


    Avez-vous pu contacter un conseiller chat comme vous le proposait lesnox ?


    Si non, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que le marque et le modèle de votre mobile.


    Justine