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Nosphe
Nouveau Membre
23-03-2018

Impossible de réactiver ma ligne suite à un vol

Bonjour, 

 

J'ai suspendu ma ligne suite au vol de mon mobile et j'ai commandé une nouvelle carte sim. 

 

J'ai bien reçu ma nouvelle carte sim mais je suis dans l'impossibilité de réactiver ma ligne malgré de multiples tentatives, j'ai toujours un message d'erreur. 

 

Pouvez vous m'aider s'il vous plait. 

 

Merci

1 Réponse

  • Avatar de MouradS
    MouradS
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour,


    Afin de prendre en charge votre demande et faire le nécessaire, merci de me communiquer en message privé, vos nom, prénom, numéro client et mobile, date et lieu de naissance.


    Cordialement,MouradS