Discussion de forum
Indication de la consommation de données en equivalent CO2
Bonjour,
Depuis le début de l'année, les opérateurs doivent indiquer sur les factures l'empreinte carbone de nos données mobiles. Ceci est inscrit depuis le 21 décembre 2021 au journal officiel.
https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000044546126
Pourquoi ne vois-je toujours pas ces informations sur ma facture de février 2022 ? Sosh ne serait pas dans l'illégalité avec cela ? Peut-on porter plainte avec l'absence de ces informations sur nos factures ? Je ne trouve pas l'information sur mon profil en ligne.
Merci d'avance pour vos précisions,
Cordialement,
Ben
Bonjour bebebe
Effectivement, comme l'indique ziv , Sosh met à disposition ces informations depuis votre espace client :TelephoneMobile: (l'information sur les factures n'est pas obligatoire).
Nous l'évoquions en fin d'année dernière dans cet article : Suivez-vous ! - Communauté Sosh
Toute l'équipe Sosh reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée :Soleil:
3 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Elle est dans l'application mySosh.
merci
Bonjour bebebe
Effectivement, comme l'indique ziv , Sosh met à disposition ces informations depuis votre espace client :TelephoneMobile: (l'information sur les factures n'est pas obligatoire).
Nous l'évoquions en fin d'année dernière dans cet article : Suivez-vous ! - Communauté Sosh
Toute l'équipe Sosh reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée :Soleil:
